东方测控严格按照中华人民共和国《商品售后服务评价体系》、国家产品出口标准要求，配备专业技术人员，提供充足经费保障，提升服务品质，满足客户需求。

1.服务响应：

若产品出现故障，将立即进行远程诊断和远程维护，并通过电话、传真、售后服务平台等方式指导用户技术人员进行测试和修正操作。如故障仍无法排除，将根据国内客户需求，24小时内到现场维护。

2.客户档案管理：

产品交付使用后，为客户指派专人长期做系统维护和技术支持工作，并把每次出现的问题和处理方法登记成册，形成设备管理档案。

3.产品技术培训：

产品技术培训是售后工作的重要组成部分，东方测控结合以往经验，对客户就产品进行现场以及集中培训。

4.备件：

建立客户产品档案和备件库，负责产品备品备件供应。

       售后服务电话：+86 415 3860 999    400-8949-699